¿Cómo solicitar códigos de seguridad?
Solicitud de códigos de seguridad
Por seguridad, los servicios en línea que involucran tu información confidencial o transacciones, están protegidos por códigos de seguridad, los cuales son enviados a través de un mensaje de texto al número celular que tienes registrado con Scotiabank Colpatria.
- Ingresa a www.scotiabankcolpatria.com. Haz clic en el botón "Ingresar".
- Ingresa con su usuario y contraseña y selecciona la aplicación que requiera código de seguridad.
- Haz clic sobre el link "Continuar" junto a tu número celular.
- Inmediatamente recibirás un código de seguridad de 6 caracteres.
- Ingrésalo en el campo que se indica en pantalla, el código siempre en minúscula y haz clic en "Continuar".
Si la sesión finaliza por inactividad o te desconectas haciendo clic en el botón "Desconectar" en la parte superior o simplemente cierras el navegador, deberás solicitar un nuevo código de seguridad.
Ten en cuenta:
- El código de seguridad es válido por 10 minutos. Después de este tiempo deberás solicitar un nuevo código.
- El código de seguridad es alfanumérico y siempre debe ser ingresado en minúsculas.
- No tiene caracteres repetidos.
- No tiene espacios.