¿Cómo restablecer tu contraseña?

Para reestablecer tu contraseña sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa aquí
2. Diligencia el formulario que allí aparece:
   • Tipo y número de documento
     • Ingresa el tipo de documento en mayúsculas de acuerdo a las opciones que informa la página.
     • El número de documento debe ir sin guiones, puntos, comas o espacios.
   • Clave
     • Si tienes tarjeta débito, digita la clave de retiros en cajeros automáticos.
     • Si no tienes tarjeta débito, pero tienes al menos una tarjeta de crédito con el banco, digita la clave telefónica de la Línea de Servicio.
   • Número de cuenta
     • Digita los 3 últimos números de cualquiera de tus productos.
3. Haz clic en "Continuar"
4. Define tu nueva contraseña.