Conoce las medidas implementadas con ocasión al estado de emergencia económica, social y ecológica.

Si tu situación económica se ha visto afectada, tienes alternativas para manejar tus créditos. Te explicamos cuáles son y cómo puedes acceder.

Conoce las medidas implementadas con ocasión al estado de emergencia económica, social y ecológica.

Si tu situación económica se ha visto afectada, tienes alternativas para manejar tus créditos. Te explicamos cuáles son y cómo puedes acceder.

¡Es normal necesitar ajustes!

Sabemos que la situación actual ha impactado la economía de muchas personas y familias. Por eso, se han habilitado medidas especiales que te permiten manejar tus obligaciones financieras de una forma más flexible, según tu situación.

No es una sola salida, son varias opciones

Dependiendo de tu situación, puedes acceder a alternativas como:

Ajustar las condiciones de tu crédito.

Tener periodos de gracia en tus pagos.

Refinanciar tu obligación.

Acceder a nuevas alternativas de financiación.

Recibir acompañamiento y atención prioritaria.

Crédito de libre inversión con condiciones especiales.

Recuerda que cada caso se evalúa de manera individual.

Si estás en esta situación,
vale la pena revisarlo

  • 1

    Tienes un crédito vigente adquirido antes del 11 de febrero de 2026.

  • 2

    Tu actividad económica o tu ubicación se ha visto afectada.

  • 3

    Hoy necesitas más flexibilidad para cumplir con tus pagos.

¡Revisemos tu caso!

Dar el primer paso cuenta

Si crees que estás opciones pueden ayudarte, puedes:

Acercarte a una oficina.

Contactarnos por nuestros canales de atención.

Estar pendiente de nuestros mensajes.

Mantener tus datos actualizados.

No tienes que resolverlo solo

Tomar decisiones
financieras
en momentos
como este no es fácil.

Por eso, estamos aquí para acompañarte, orientarte y ayudarte a encontrar el camino que mejor se ajuste a ti.

Ten en cuenta

  • 1

    Las medidas son temporales y aplican para obligaciones adquiridas antes del 11 de febrero de 2026.

  • 2

    La aplicación de las alternativas depende del análisis de cada caso y de las políticas de la entidad.

  • 3

    La información está sujeta a la normativa vigente y a los lineamientos de la Superintendencia Financiera de Colombia.



Términos y condiciones

®Marca registrada de The Bank of Nova Scotia, utilizada bajo licencia. Scotiabank Colpatria Establecimiento Bancario. consulte términos y condiciones de acuerdo a la categoría de su producto en www.scotiabankcolpatria.com/personas/tarjetas-de-credito Se generará el cobro de seguro de vida de deudor, el cual podrás adquirir a través de Scotiabank Colpatria o haciendo el endoso de una póliza de otra entidad que cumpla con los requisitos solicitados por Scotiabank Colpatria. Conoce tasas y tarifas aplicables en www.scotiabankcolpatria.com/tasas-y-tarifas El cumplimiento del contrato de seguros es responsabilidad directa de la aseguradora que emite la póliza, y Scotiabank Colpatria no actúa ni como intermediario de seguros, ni como compañía aseguradora. Dando cumplimiento al Literal E del artículo 631 del Estatuto Tributario, Scotiabank Colpatria informará a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN, el dinero que se entregue como beneficio de la tarjeta de crédito Scotiabank Colpatria a cada cliente.