¿Cómo cambiar la clave de los extractos?
Cambio de clave de extractos
Para cambiar la clave con la que abres tus extractos electrónicos, consolidados diarios, consolidados semanales y certificaciones bancarias, que recibes a tu e-mail, sigue estos pasos
- Ingresa a www.scotiabankcolpatria.com. Haz clic en el botón "Ingresar".
- Ingresa con tu usuario y contraseña y haz clic en la opción "Extractos y Alertas por e-mail"
- En el menú lateral selecciona "Herramientas", despliega el menú y escoge la opción "Cambiar clave de seguridad"
- Con el fin de garantizar la seguridad de tu información, el sistema requiere un código de seguridad para proceder al cambio de la clave, solicítalo haciendo clic en "Continuar" frente al campo que muestra los últimos dígitos de tu número celular.
- El código será enviado como un mensaje de texto a tu teléfono; una vez lo recibas, ingrésalo en el campo correspondiente y haz clic en "Continuar".
- Define tu nueva clave y confírmala en el campo correspondiente. A partir de ahora usa esta clave para abrir tus extractos y certificaciones en formato PDF.
La nueva clave que definas aplicará a la información que recibas a partir de ese momento. Los extractos electrónicos, extractos interactivos, certificaciones o consolidados diarios o semanales que recibiste antes del cambio no podrán utilizar la nueva clave para abrirlos. Si deseas abrir información que ya tenías en tu e-mail, solicita el reenvío de la misma a través de www.scotiabankcolpatria.com.