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¿Cómo intentan engañarle?
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Una pequeña modificación puede ser una gran alerta.
Los delincuentes pueden instalar dispositivos o realizar modificaciones en cajeros y terminales de pago para capturar la información de las tarjetas.
¿Cómo puede protegerse?
Revise el dispositivo antes de usarlo.
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Comprueba que la ranura de la tarjeta y la del efectivo estén bien ajustadas.
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Revise que no haya piezas sueltas, sobresalientes o fuera de lugar.
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Verifique que no existan dispositivos o adaptadores extraños conectados al terminal o cajero.
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Preste atención a cámaras que parezcan ajenas al sistema de seguridad.
Detecta las señales de alerta
¿Algo cambió en el dispositivo? No lo ignore.
- Ranuras flojas, sueltas o que no encajan bien.
- Piezas adicionales o “pegadas” al cajero o terminal.
- Dispositivos externos o adaptadores inusuales.
- Cámaras ocultas o fuera del diseño habitual del equipo.
- Elementos que se ven nuevos, extraños o mal instalados.
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¿Encontró algo extraño? No use el dispositivo.
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Revise sus movimientos para identificar actividades inusuales.
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Aísla el dispositivo si descargaste un archivo o programa sospechoso.
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Reporte la irregularidad a su asesor de cabecera o por los canales oficiales de DAVIbank.
La seguridad también se construye con buenos hábitos.
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Educación
Educa periódicamente a tus empleados sobre buenas prácticas de seguridad y la importancia de notificar posibles casos de fraude.
Tecnología
Mantenga actualizado su antivirus y el componente de seguridad recomendado por DAVIbank para el manejo seguro de sus transacciones en la Banca Virtual Empresarial (BVE / ScotiaConnect). Detecte las señales, detecte el fraude.
En DAVIbank nunca te pediremos:
Instalar aplicaciones, actualizar sus datos, crear una nueva banca, cambiar su clave, entregar sus tarjetas ni compartir o digitar su Token o códigos de un solo uso. Jamás solicitaremos información confidencial por canales no autorizados.
Términos y condiciones
DAVIbank pertenece a Davivienda Group. Banco DAVIbank S.A. Establecimiento Bancario. En el marco de la integración de las operaciones de The Bank of Nova Scotia (“Scotiabank”) en Colombia con el Grupo Davivienda, Scotiabank ha otorgado una licencia de uso temporal de la marca “Scotiabank” (y sus derivados) al Grupo Davivienda y a (DAVIbank S.A.). DAVIbank S.A. es el titular y responsable por los productos y servicios ofrecidos.