Aprende a manejar tus productos financieros.

Aprende a manejar tus productos financieros.

Conoce cómo activar y bloquear tus productos

  • Consulta cómo realizar la activación e inactivación de tus productos. Consúltalo aquí.
  • Consulta cómo realizar el bloqueo y desbloqueo de tus productos. Consúltalo aquí.

Conoce cómo cancelar tus productos

Recuerde que la solicitud del trámite de cancelación de sus productos, por devolución voluntaria, fallecimiento del titular o incapacidad total o permanente del titular, la puede realizar a través de:

  • Líneas de atención (en días hábiles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.):
Bogotá: 601 756 1616 Barranquilla: 605 385 1616
Cali: 602 489 1616 Cartagena: 605 693 1616
Ibagué: 608 277 1616 Cúcuta: 607 595 5195
Medellín: 604 604 1616 Santa Marta: 605 436 5966
Neiva: 608 863 1616 Villavicencio: 608 683 6126
Pereira: 606 340 1616 Valledupar: 605 589 8480
Bucaramanga: 607 697 1616 Popayán: 602 835 3735
Resto del país: 018000 52 2222